Maklumat pelayanan

Komitmen Kami Melayani Warga Desa Sumberejo

Maklumat pelayanan ini merupakan janji resmi Pemerintah Desa Sumberejo kepada seluruh warga dalam menyelenggarakan pelayanan administrasi yang cepat, mudah, adil, dan tanpa pungutan biaya.

Ramah, cepat, dan tanpa diskriminasi

Semua layanan gratis

Sesuai aturan dan transparan

Isi maklumat

Janji pelayanan kepada seluruh warga

Dengan maklumat ini, Pemerintah Desa Sumberejo berkomitmen memberikan pelayanan terbaik bagi warga. Jika pelayanan yang Anda terima belum sesuai, sampaikan kepada kami agar segera diperbaiki.

Kami siap melayani warga dengan sepenuh hati, cepat, mudah, dan tanpa biaya.

Pemerintah Desa Sumberejo

Cepat dan tepat waktu

Setiap permohonan warga diproses sesuai standar waktu yang telah ditetapkan, umumnya selesai dalam satu sampai tiga hari kerja.

Tidak dipungut biaya

Seluruh layanan administrasi desa gratis. Petugas tidak meminta imbalan dalam bentuk apa pun kepada warga.

Ramah dan informatif

Warga dilayani dengan sopan serta mendapat penjelasan yang jelas mengenai persyaratan dan tahapan pelayanan.

Adil tanpa diskriminasi

Semua warga mendapat perlakuan yang sama tanpa membedakan latar belakang, status sosial, maupun jenis kelamin.

Data terjaga

Data pribadi pemohon hanya digunakan untuk keperluan verifikasi dan penerbitan dokumen resmi desa.

Pengaduan ditindaklanjuti

Setiap keluhan dan masukan warga dicatat, ditindaklanjuti, serta dapat dipantau perkembangannya oleh warga.

Standar pelayanan

Waktu penyelesaian dan persyaratan setiap layanan

Berikut standar pelayanan surat administrasi desa yang menjadi acuan kami dalam melayani warga. Semua layanan tidak dipungut biaya.

Surat Keterangan Domisili

Persyaratan: KTP dan Kartu Keluarga

1 hari kerja Gratis

Surat Keterangan Tidak Mampu

Persyaratan: KTP, Kartu Keluarga, dan surat keterangan penghasilan

1 hari kerja Gratis

Surat Keterangan Usaha

Persyaratan: KTP, Kartu Keluarga, dan foto lokasi usaha

1 hari kerja Gratis

Surat Pengantar KTP dan Kartu Keluarga

Persyaratan: KTP dan Kartu Keluarga

1 hari kerja Gratis

Surat Pengantar Nikah

Persyaratan: KTP, Kartu Keluarga, dan data calon pasangan

1 hari kerja Gratis

Surat Keterangan Pindah Domisili

Persyaratan: KTP, Kartu Keluarga, dan alamat tujuan

3 hari kerja Gratis

Waktu penyelesaian dihitung sejak berkas dinyatakan lengkap. Untuk surat tertentu, petugas akan menghubungi warga bila masih ada berkas yang perlu dilengkapi.

Siap melayani

Butuh layanan administrasi? Ajukan sekarang tanpa antre.

Ajukan surat keterangan melalui portal desa dan rasakan pelayanan sesuai maklumat yang kami janjikan.